Synap’s recrute pour l’un de ses clients un Technicien Support Réseaux & Télécom H/F au sein d’une entreprise spécialisée dans les réseaux et Télécommunication basée à Labège dans le cadre d’un contrat en apprentissage.

Auprès d’une clientèle de professionnels, vos missions sont les suivantes :

• Gérer les commandes opérateurs (fixe, mobile et internet),
• Gérer et maintenir les accès opérateurs et de fournisseur IPBX,
• Maîtriser les procédures d’assistances opérateurs,
• Configurer et installer un serveur de communication IP (IPBX),
• Gérer et maintenir le parc matériel & logiciel de téléphonie fixe,
• Mettre à jour les outils « métiers » utilisés dans l’entreprise (CRM, Tickets, …),
• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux,
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs finaux.

Formation ciblée : Bac+2 à Bac+3 en Réseaux et Télécommunication.

Au-delà de vos compétences, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre organisation feront toute votre réussite sur ce poste.