Fondé en 2019, SYNAP’S est spécialisé dans le Recrutement, l’Intégration et la Fidélisation des collaborateurs. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l’objectif de garantir un service de qualité et de proximité.

Notre client spécialisé dans les Réseaux et les Télécommunications recrute un Technicien Support Réseaux et Télécom H/F dans le cadre d’un contrat en CDI sur le secteur de Labège (31).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en plein développement ?

Alors cette offre est faite pour vous !

Vous travaillerez sous la supervision du Responsable du service Support et vous aurez pour missions :

Activité Installation :

Vérification de la commande et du projet,

Préparation des commandes matériels et opérateurs,

Prise de contact avec les clients,

Installation et vérification du bon fonctionnement à l’issue de l’intervention.

Activité Support :

Réception des appels téléphoniques,

Création et suivi des tickets,

Vérification des solutions apportées,

Création, utilisation et partage des documents techniques,

Gestion des imprévus et des urgences,

Gestion des tickets fournisseurs.

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le secteur des réseaux et télécommunications et bénéficiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Au-delà de vos compétences, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre organisation feront toute votre réussite sur ce poste.