Fondé en 2019, SYNAP’S accompagne ses clients dans leur gestion des Ressources Humaines. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l’objectif de garantir un service de qualité et de proximité !

Nous recherchons un Agent de Transit Overseas H/F dans le cadre d’un contrat en CDI.

Notre Client :

Notre client est une société internationale. Pionnière dans son domaine, elle est spécialisée dans le transport routier, maritime et aérien de tout type de marchandises. L’entreprise souhaite aujourd’hui renforcer le Service Overseas pour le transport aérien de son Agence de Bordeaux.

Le poste :

Rattaché(e) au Service Overseas et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :

ORGANISER LE TRANSPORT DE MARCHANDISES DANS UN SOUCI DE SATISFACTION DU CLIENT ET DANS LE RESPECT DE LA REGLEMENTATION :

• Analyser les demandes des clients les informer et les conseiller ;
• Effectuer les cotations ;
• Constituer le dossier de prestation ;
• Organiser et réaliser le traitement opérationnel et administratif de la commande ;
• Rechercher les solutions de transports adaptées et s’assurer de la bonne réalisation de la prestation ;
• Gérer les litiges de 1^er

ÊTRE GARANT DE LA PROCÉDURE VISANT À LA RENTABILITÉ ÉCONOMIQUE DU DOSSIER :

• Optimiser les coûts de la prestation en répondant aux attentes du client ;
• Gérer les aspects administratifs en conformité avec les procédures internes ;
• Assurer le retour d’information auprès du responsable du service et/ou des services concernés.

Profil recherché :

Une personne organisée, réactive, rigoureuse, polyvalente et ayant le sens de l’initiative. La maîtrise de l’anglais est obligatoire (une deuxième langue serait un plus). Des connaissances en règlementation du transport international, douanes et matières dangereuses (IMDG / IATA) sont également requises.