Fondé en 2019, SYNAP’S est spécialisé dans le Recrutement, l’Intégration et la Fidélisation des collaborateurs. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l’objectif de garantir un service de qualité et de proximité.

Notre client, une agence spécialisée en assurance de personnes et accompagnement patrimonial, recherche un Chargé de Gestion & Support Commercial H/F dans le cadre d’un stage de 4 à 6 mois pour venir en appui de leur équipe sur des missions à la fois administratives et commerciales.

Au sein de l’équipe, vous interviendrez sur deux axes principaux :

1. Gestion administrative et mise en œuvre des dossiers (mission principale)

• Traitement des opérations courantes : rachats, résiliations, modifications (RIB, adresse…)
• Rédaction et mise à jour de clauses bénéficiaires simples
• Complétude de dossiers et bulletins (épargne, retraite…)
• Saisie et mise à jour des informations clients dans les outils internes (CRM type Salesforce)
• Transmission et suivi des actes de gestion

2. Support à l’activité commerciale

• Suivi des tableaux clients et des échéances (RDV annuels…)
• Enregistrement des rendez-vous et envoi des confirmations
• Participation à la préparation de rendez-vous (documents simples)
• Saisie de contacts suite à des événements (forums, prospection…)

3. Missions évolutives (selon votre montée en compétence)

• Participation à la prise de rendez-vous
• Interaction ponctuelle avec les clients (questions simples)

 Votre profil :

• Formation ciblée :
  • Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, banque, assurance, finance ou gestion
• Vous êtes reconnu(e) pour :
  • Votre rigueur et votre sens du détail
  • Votre organisation et votre fiabilité
  • Votre aisance avec les outils informatiques (Pack Office, CRM)
  • Votre capacité à apprendre rapidement
• Un intérêt pour les secteurs de l’assurance, de la finance ou de la gestion de patrimoine est un plus
• Une première expérience (stage/alternance) en environnement administratif ou commercial est appréciée

 Ce que vous allez apprendre :

• Le fonctionnement concret d’un cabinet en assurance de personnes
• La gestion et le suivi de dossiers clients
• Les bases des produits d’épargne, de retraite et de prévoyance
• Les exigences réglementaires
• La relation client dans un environnement professionnel

 Conditions

• Stage de 4 à 6 mois (6 mois idéal)
• Encadrement et montée en compétence progressive
• Environnement formateur et responsabilisant